fbpx
Leestijd: 2 minuten

Zit jij ook al jaren op dezelfde locatie met je installatiebedrijf? Waarschijnlijk heb je ook al jarenlang dezelfde buren. Die buren zijn stuk voor stuk natuurlijk potentiële klanten! 

Maar weten jouw buren eigenlijk wel wat je allemaal doet? Een gemiddelde E-installateur heeft alleen al 22 diensten die hij kan aanbieden aan zijn klant. Grote kans dat jij dit ook kunt. Ben je totaalinstallateur, dan zijn dit er waarschijnlijk nog veel meer! 

En ga eens na, weet jij zelf eigenlijk ook wel wat je buren allemaal doen? 

 

Oh, doe jij dat ook?

Bijna elke installateur heeft wel eens gehoord “Oh, ik wist niet dat jij dit ook deed.” Dat is natuurlijk zonde, zeker als het om iets gaat wat diegene al heeft laten uitvoeren door een ander. 

 

Daarom is het belangrijk om te vertellen wat je allemaal doet. Niet alleen aan de potentiële klanten die toevallig op je website komen? Maar begin eens in je eigen straat. 

Natuurlijk, de buren zien ook wel je bedrijfsbussen regelmatig langsrijden. Maar staat hier dan alles op wat je doet? Nee, waarschijnlijk niet.

 

Val op, hoe? 

Maar hoe kan je dan zorgen dat jouw buren ook weten wat je doet? Daar is maar 1 antwoord op. Doe aan marketing! 

Hoe pak je dit aan? 

Laat van je horen. Dit kan op veel verschillende manieren. Je kunt een flyer maken en bij iedereen in de bus gooien. Je kunt het bij een bijeenkomst van de lokale ondernemersvereniging een keer roepen,  maar er zijn nog veel meer manieren. Zo kan je je buren eens uitnodigen voor een buurtborrel of uitnodigen op de open dag die toch al gepland staat. Maar nodig ze niet per mail of brief uit, maar bel even aan. Dan wordt je onthouden. 

Of kijk eens of je een goede regeling kan maken voor bijvoorbeeld een grotere afname van zonnepanelen of laadpalen, zo kan iedereen in de buurt profiteren van een mooie aanbieding, en je leert al je buren ook weer wat makkelijker kennen.

 

Wil jij meer leads bij jou in de buurt? Wij kunnen je helpen.

 

Werk aan je algemene imago

En als je opvalt dan val je ook meteen op voor potentieel nieuw personeel, voor klanten uit een grotere regio, etc. Marketing doe je nooit maar met 1 doel. Het gaat om jouw imago voor al jouw doelgroepen van potentiële klant, naar potentiële monteur en natuurlijk je interne imago. Hoe trotser je personeel is, hoe positiever het wordt voor je doelgroep om zaken met je te doen of om bij je te komen werken.

 

Leestijd: 2 minuten

Het gebeurt ons allemaal wel eens!

De telefoon gaat en een potentiële klant belt met een vraag voor een offerte. Of via de mail krijg je een bericht van iemand die zijn tuinverlichting wil laten vervangen en of jij daar even een prijsje voor kan maken.

Daar zit je natuurlijk helemaal niet op te wachten en dat laat je merken ook.

Je reageert kortaf, bent extra vaag of je reageert helemaal niet. (Als jij het niet doet dan zijn het wel je werkvoorbereiders)

Ben je gek? Je hebt het druk zat, waarom zou je je daar mee bezig houden?

Schokkend?

Best schokkend, maar dit is wel de realiteit bij heel veel installatiebedrijven. Het is druk, werk is er genoeg en dan zit jij niet te wachten op al die vergelijkende prijsaanvragen.

Wij namen de proef op de som en mailden een aantal installatiebedrijven om een prijs voor een ‘’net niet klusje’’. Je kent ze wel die klusjes wat heel klein lijkt, weinig oplevert en waar je wel veel voor moet vragen door de te maken uren of verwachte problemen.

Sommige klussen passen niet meer bij je bedrijf. Dit komt simpelweg omdat je focus meer ligt op andere specialismen. Misschien doe je niks meer in huisinstallaties omdat je dan veelal in een prijs gevecht komt met een ZZP’er. Er is altijd wel geldige reden om het niet doen. En dat mag natuurlijk ook want jij beslist hoe en waar je bedrijf beter van wordt.

 

Hoe ga je dan wel om met je leads?

De vraag is misschien beter. Hoe geef je een klant die je niet wilt toch een goed gevoel?

  1.     Geef altijd antwoord
  2.     Vertel geen smoesjes
  3.     Kom je afspraken na

Vanzelfsprekend! Maar de ervaring leert dat het bij meer dan 70% van alle midden en grote installateurs niet op deze manier gaat.
Als wij als klant geluk hadden kregen we antwoord. Als we antwoord kregen was deze vaak niet volledig of kregen we te horen dat ze een offerte voor ons gaan maken. En als de installatiebedrijven een offerte voor gingen maken kregen we deze niet toegestuurd.

Als een echte klant zo behandeld wordt. Denk je dat hij nog terugkomt bij je bedrijf?

Waarom zou je er tijd in steken?

Iedereen om je heen is een spreekbuis naar je potentiële klant. Behandel daarom iedere aanvraag op een correcte manier. Als je duidelijk aangeeft dat het te druk is of dat jullie dit werk niet doen, dan zal er nooit iemand klagen over je bedrijf. De kans is zelfs vele malen groter dat ze je aanbevelen bij een ander als ze op zoek zijn naar een installateur.

Hoe ga jij straks om met aanvragen?

Leestijd: 2 minuten

Hoeveel bezoekers en klanten komen er dagelijks op je website? Heb jij enig idee? En wat treffen ze daar aan? Vinden ze alle informatie waar ze voor komen en werkt alles wel zo als het hoort? 

Uit een steekproef bij kleine tot middelgrote installateurs (5 tot 50 man personeel) bleek dat meer dan 35% van de contactformulieren op de website niet werkt. Dit varieert van geen verzendknop tot het niet aankomen van een bericht na het versturen.

Bij 100% van alle contactformulieren kregen wij geen bevestiging in de mail.

Hoe is dit bij jouw website geregeld? Hoe vaak controleer je dit?

Voor wie doe je het?

Een website is natuurlijk heel erg makkelijk. Onbekenden kunnen hier informatie over jouw bedrijf verzamelen voor ze je een klus gunnen. Klanten kunnen lezen wat jij allemaal nog meer doet naast de werkzaamheden die je al voor ze hebt gedaan.

Simpelweg je kan niet om een website heen, helemaal niet als je werkt voor particulieren.

Een website is je online-visitekaartje. Dit is de plek waar jij als bedrijf jezelf voorstelt.

Uit ons onderzoek kwam duidelijk naar voren dat meer dan 60% van de installatiebedrijven de website links laat liggen. Waarschijnlijk een jaar of 5 terug laten (ver)bouwen en daarna is er niks meer veranderd. Aangezien het drukker is in de branche is dat natuurlijk ook niet vreemd.

Maar wel raar!

Je snauwt je potentiële klanten toch ook niet af omdat je het te druk hebt. Dit is wel de indruk die je website achterlaat als je het geen aandacht geeft.

Hoe pak je dit aan?

Controleer regelmatig je website.

Alles wat te maken heeft met techniek kan kapot. Als installateur zal dat niet heel vreemd klinken. De webbouwer controleert je website alleen als er onderhoud wordt uitgevoerd. Als je al een tijdje geen formulieren vanaf je website binnen krijgt (vooral nu) is het de hoogste tijd om eens te gaan testen.

Controleer in 5 min:

Het controleren van je website hoeft niet veel tijd in beslag te nemen. Volg 1 keer per kwartaal de onderstaande stappen:

  1.     Zoek je website op in Google (bijvoorbeeld elektricien/ installateur+plaatsnaam)
  2.     Bekijk de website als een onbekende bezoeker (bekijk bij voorkeur op mobiel)
  3.     Probeer eens contact met jezelf op te nemen
  4.     Zoek je telefoonnummer
  5.     E-mailadres
  6.     Contactformulier
  7.     Test alle opties, klopt het nummer en e-mailadres, komt er een formulier bij jou of collega’s in je mailbox?

Open deur? Gelukkig maar, jij neemt je bezoekers en klanten op je website wel serieus.

Extra Tip: Hoe volg je je leads eigenlijk op, binnen hoeveel dagen? Staat dit ergens aangegeven?

Vraag het ook eens aan een vriend of bekende. Wat voor jou handig lijkt, kan voor iemand anders totaal vreemd aanvoelen.

 

 

 

Leestijd: 5 minuten

Hoe maak je jouw online marketing effectief? Voordat een klant jouw diensten afneemt maakt deze eerst een complete reis. Jouw website moet je zien als de ideale plaats om te zijn. Een prachtig hotel met luxe overnachting, perfecte service en het lekkerste eten. Laat je jouw potentiële klanten rijden in een gammele bus die onderweg pech krijgt? Of haal je ze thuis op met een luxe Aston Martin en zorg je dat er een welkomsdrankje klaarstaat?

Lees hoe je jouw klanten op de beste manier online binnenhaalt.

 

1) Creëer een prettige reis met goede online marketing
Goede online marketing zorgt ervoor dat de juiste klanten jouw bedrijf als eindbestemming hebben.
Misschien heb je nu wel genoeg klanten, maar het is belangrijk deze steeds weer tevreden te houden. Met online marketing investeer je tijd en energie in het opbouwen van een goede relatie.

Potentiële klanten beginnen met een vraag, bijvoorbeeld: “Hoe krijg ik LED-verlichting in mijn kantoor?” Zij willen een duidelijk antwoord en het liefst zo snel en volledig mogelijk. Geef hen een antwoord en biedt tegelijk ook het vertrouwen om dit door jou te laten installeren.

Niet alleen klanten bekijken je website, ook potentieel personeel wil weten wat voor soort bedrijf jij bent. Met een professionele website en uitnodigende sfeer kun je makkelijker nieuwe mensen aantrekken.

→ Met goede online marketing zorg je voor:

– Inzicht in je bedrijf en je diensten
– Vertrouwen in je bedrijf en je kunnen
– Onderhoud van bestaande klanten
– Makkelijker nieuw personeel werven
– Online waardering voor je werk

 

2) Kies het juiste kanaal
Er zijn meerdere kanalen om klanten online naar jouw website toe te leiden. Let er op dat je investeert in het kanaal wat het beste bij jezelf en bij jouw ideale klant past. Bovendien geldt dat je beter één kanaal helemaal goed inzet dan met drie een beetje aanklooit.

→ Welk kanaal kies jij voor je bedrijf?

– Website: iedereen
– Mail: bestaande klanten onderhouden en prospects aanhalen
– Facebook: particulieren 15 – 80 jaar
– LinkedIn: zakelijk 20 – 50 jaar
– Instagram: particulieren 15 – 50 jaar
– Twitter: particulieren 15 – 40 jaar
– YouTube: particulier en zakelijk 15 – 65 jaar

 

3) Zorg voor goede content
Door jezelf online te laten zien krijgen mensen vertrouwen in jou en je bedrijf. Deel daarom geregeld content die dat beeld versterkt. Hoe hoger de kwaliteit van je content hoe meer kwaliteit je werk uitstraalt. Als de website er goed verzorgt uitziet ga je er namelijk sneller vanuit dat het werk ook strak wordt afgeleverd.

Investeer in mooie foto’s van je kantoor en jullie team. Deel geregeld beelden van projecten op je website en op social media. Het zorgt ervoor dat mensen weten wat je doet en dat ze betrokken raken. Vergeet niet: mensen vinden het vaak hartstikke interessant om te zien hoe iets gemaakt wordt!

Stuur bestaande klanten of prospects geregeld een nieuwsbrief met interessante ontwikkelingen. Ga niet onbeperkt reclame maken voor jezelf, maar sluit aan bij wat voor de doelgroep relevant is. Is duurzaamheid hot? Laat de opties zien om je huis of kantoor een label hoger te krijgen. Of geef aan hoe je helpt geld te besparen door LED-verlichting. Kortom, noem het voordeel voor de lezer.

→ Welke content kun je delen?

– Positieve foto’s of filmpjes van installateurs of projecten
– Duidelijke foto’s of filmpjes van diensten die jij aanbiedt
– Professionele bedrijfsvideo
– Actuele blogs
– Infographics
– Vacature posts
– Nieuwsbrieven
– Persberichten
– Advertenties


4) Zet je website effectief in

Je website is je online visitekaartje. Het is ook het middel om te laten zien wie je bent en wat je kunt. Richt je website daarom optimaal in voor je klant.

Zorg ervoor de website aansluit bij de vragen van de klant. Aan welke informatie heeft je klant behoefte en hoe is deze zo makkelijk mogelijk te geven? Zorg dat verschillende onderwerpen op verschillende pagina’s staan. Laat op de pagina het onderwerp terugkomen in de titel, een afbeelding en in de alinea’s. Update de teksten van de website ook regelmatig, geen enkele klant wil stoffige teksten van een paar jaar terug doornemen. Ook pakt de zoekmachine jouw website dan beter op.

Benadruk op de website jouw onderscheidend vermogen. Waarom moet een klant juist bij jou zijn voor die nieuwe installatie? Is het je service, kwaliteit, prettige manier van werken of ben je simpelweg de goedkoopste? Besteed aandacht aan een Over ons pagina. Naast de homepage wordt deze namelijk het meest bekeken. Mensen zijn op zoek naar een persoon die ze vertrouwen om zaken mee te doen.

Zorg ervoor dat je online altijd hetzelfde overkomt. Dit zorgt voor continuïteit en herkenning en schept vertrouwen. Hanteer een duidelijke huisstijl en uit je positief in wat je deelt.

→ Waar moet je op letten met je website?
– Zorg voor aansluiting bij vragen van klanten
– Benadruk jouw onderscheidend vermogen
– Zorg voor een goede ‘Over ons’ pagina
– Zorg voor een mooie, positieve en duidelijke huisstijl

 

5) Deel content op het juiste moment
Het hangt van het kanaal af hoevaak je content moet delen. Twitter mag vaker, een mail wat minder. Een indicatie is 1x in de 3-4 maanden een nieuwsbrief te sturen en je 2x per week op social media te laten horen. Vaak kun je ook een heleboel content verzamelen en deze dan inplannen voor specifieke momenten. Maak een contentkalender om vantevoren te bepalen hoe je het aanpakt, zo houd je makkelijk de continuïteit erin.

 

6) Maak werk van je online marketing
Stel iemand in je bedrijf verantwoordelijk voor de online marketing. Investeer in het up-to-date houden van je website en social media.

Vanuit Uw Duurzame Installateur bieden wij installatiebedrijven hulp bij met creëren van goede online marketing. Zo kunnen we je helpen om je complete Facebook in te richten en automatisch afbeeldingen posten. Ook bieden wij je een custom made website aan, professioneel en geoptimaliseerd voor goede vindbaarheid. Posters, flyers of foto’s, we kunnen je overal mee van dienst zijn.

 

Natuurlijk staan we altijd klaar voor advies en hulp. Neem gerust contact op voor vragen!

 


Whitepaper marketing Uw Duurzame Installateur

Leestijd: 5 minuten

Op dit moment kunnen veel installateurs het werk niet aan. Alle monteurs zijn zo goed als volledig bezet. Prachtige tijden zou je zeggen. Maar reken je als installateur wel met de juiste kostprijs? Ofwel: Draait je bedrijf wel zo goed als je denkt?

Om je hierbij te helpen hebben wij onze ervaring en visie op de interne kostprijsberekening in dit artikel beschreven.

Er zijn verschillende manieren van kostprijsberekening. We gaan in op een eenvoudige kostprijsberekening, een uitgebreide kostprijsberekening en de kostprijsberekening voor klein werk.

 

Eenvoudige kostprijsberekening

 (Alle salarissen + overige kosten) / (Totaal aantal uren van de monteurs)

Om een beeld te krijgen bij wat dit betekent in een installatiebedrijf nemen we de kostenstructuur van het fictieve bedrijf: ETB Balans BV als voorbeeld.

ETB Balans is een installatiebedrijf met in het totaal 25 medewerkers:
– 1 directeur/eigenaar;
– 6 medewerkers ‘binnen’ als projectleider, werkvoorbereider of administratie
– 12 monteurs
– 6 hulpmonteurs

Indirecte personeelskosten:

Directeur Management Fee (inclusief auto en pensioen) €120.000,-
Projectleiders, werkvoorbereiders, administratie €420.000,-

Totaal €540.000,-

Omdat deze medewerkers niet direct omzet maken noemen we bovenstaande de indirecte personeelskosten.

 

Indirecte bedrijfskosten (ofwel overige kosten):

Huur €50.000,-
Energie €5.000,-
Afschrijvingen €90.000,-
Onderhoud €15.000,-
Autokosten €60.000,-
Verkoop- en reclamekosten €10.000,-
Algemene kosten €70.000,-

Totaal €300.000,-

 

Personeelskosten monteurs:

12 monteurs €690.000,-
6 hulpmonteurs €180.000,-

Totaal €870.000,-

Omdat deze medewerkers direct omzet maken noemen we dit de directe loonkosten.

Alle kosten

Nu hebben we alle kosten in beeld.

De totale kosten zijn dus €540.000+€300.000+€870.000 = €1.710.000,-

 

Kostprijs monteur

Om de kostprijs per uur van een monteur te berekenen, moet er bepaald worden hoeveel uren de monteurs bij elkaar per jaar kunnen werken. Er wordt standaard uitgegaan van 1.680 uur per monteur per jaar (netto 42 weken van 40 uur). Met de 18 monteurs van dit installatiebedrijf komt dit op een totaal van 30.240 beschikbare werkuren per jaar.

De laatste stap is de totale kosten te delen door het aantal uren:

€1.710.000/30.240 = €56,55 per uur.

De eenvoudige kostprijs voor dit installatiebedrijf is dus €56,55 per uur.

Let op:

Deze kostprijs hoeft niet voor jouw installatiebedrijf precies hetzelfde te zijn. Maar als je met je accountant door je jaarrekening loopt, zal je zien dat de kosten in deze berekening niet heel anders zullen zijn. Ga ervan uit dat de kostprijs van de gemiddelde monteur tussen de 55 en 60 euro ligt. Dit betekent dat als je een volledige bezetting hebt en je vraagt de kostprijs aan je klant, je alle winst die je wilt maken op je materiaal moet zijn. Dit betekent ook dat iedere euro die je minder per uur vraagt, je goed moet compenseren met marge op je materiaal. Maar, als je je uurprijs met een euro verhoogt, zie je dit direct in je resultaat. In dit geval gaat ETB Balans BV €30.000,- meer verdienen.

Uitgebreide kostprijsberekening

Directe kosten per uur + indirecte kosten (50% voor hulpmonteurs)

Als je op de eenvoudige manier je kostprijs berekent, stel je het niveau van alle monteurs gelijk. Dat is in praktijk natuurlijk niet het geval. Een leerling-monteur kost veel minder dan een technicus en kent een andere begeleiding. Om een reëler beeld van deze kosten te krijgen moet je nog iets verder doorrekenen. Dit heet een gedifferentieerde kostprijsberekening. Het gaat er hier om dat je de juiste kosten aan de juiste monteur toewijst. In dit geval gaan we er ook vanuit dat de hulpmonteurs maar beperkt worden doorbelast voor de indirecte kosten. Ze hebben veelal geen eigen auto, en ook de doorbelasting van de overige indirecte bedrijfskosten, kunnen lager zijn. Voor de doorbelasting van de indirecte kosten, gaan we ervan uit dat de monteurs volledig worden doorbelast, de hulpmonteurs half. De berekening is dan als volgt: Monteurs 12*1.680=20.160 uur; Hulpmonteurs (6*1.680)/2=5.040 uur. Voor het bepalen van de indirecte kostentarief, gaan we dus uit van 25.000 uren.

Indirecte personeelskosten:

€540.000,-/25.000 uren = €21,60,-

Indirecte bedrijfskosten:

€300.000,-/25.000 uren = €12,-

Totale indirecte kosten per uur €33,60

Vervolgens ga je de personeelskosten splitsen per type monteur.

Personeelskosten volledige monteurs:

Loonkosten €690.000,- / door het aantal uren 20.160

=

Directe Kosten per uur €34,25

+ indirecte kosten €33,60 =

Totale kostprijs voor een volledige monteur €67,85 per uur

Personeelskosten hulpmonteurs:

Loonkosten €180.000,- / door het aantal gewerkte uren 10.080

=

Directe Kosten per uur: €18,-

+ indirecte kosten (50% van €33,60=€16,80) =

Totale kostprijs hulpmonteur: €34,80 per uur

Als je deze berekening voor je zelf hebt gemaakt is het veel eenvoudiger om met een juiste uurprijs te rekenen.

 

Kostprijsberekening voor klein  werk

Indirect kosten + directe loonkosten

Algemeen aanvaard is dat klein servicewerk (tot 4 uur werk, gemiddelde klus van 2 uur), meer werkvoorbereiding en begeleiding vereist, dan regulier werk. Pas hier je kostprijs op aan, en wees ervan bewust in het werk. Bij klein servicewerk, moet de doorbelasting van de indirecte kosten hoger zijn dan bij regulier werk. Doorgaans is het administratieve proces rondom een klus van 2 uur, vergelijkbaar met een klus van 8 uur.

Stel dat er 1 werkvoorbereider, 2 monteurs plant en begeleidt voor het kleine werk. In ons voorbeeld waren de indirecte personeelskosten (ex directie) €420.000.

  • Een werkvoorbereider kost €70.000, deel dit door het aantal uren van 2 monteurs (2×1.680).
    €70.000/3.360 = €20,85 per uur
  • Directiekosten
    ((1.680 (aantal uren 1 monteur)/25.000 (zie berekening gedifferentieerde kostprijs)
    * €120.000/1.680) = €4,80 per uur
  • Administratie
    ((1.680/25.000*€70.000/1.680) = €2,80 per uur
  • Overige indirecte bedrijfskosten
    €12,- per uur
  • Directe loonkosten
    €34,25 per uur

Berekening:

Indirect kosten (€20,85 + €4,80 + €2,80 + €12,-) = €41,65

+ directe loonkosten € 34,25

De kostprijs klein servicewerk kostprijs voor dit installatiebedrijf is dus € 75,90 per uur. Deel deze kostprijzen en de berekeningen ook met je projectleider en werkvoorbereiders. Zodat ze altijd weten welk uurloon gevraagd moet worden.

Om echt stappen te kunnen maken heb je eerst inzicht in je eigen bedrijf nodig. Ook voor dit soort vragen en informatie kun je bij Uw Duurzame Installateur terecht. Al eerder publiceerde we het blog Installateur: Ben je te druk? Verhoog je prijs!

Whitepaper Uw duurzame Installateur gids

Leestijd: 2 minuten

Iedereen wil goede en trouwe klanten. Waarschijnlijk heb jij als installateur ook een mooi aantal vaste klanten. Super fijn en zeker goud waard, deze klanten moet je ook zeker behouden! Maar hoe kom je nou aan nieuwe goede klanten?

Nieuwe klanten kan je werven op verschillende manieren. Om dit zelf voor elkaar te krijgen, moet je wel je eigen marketing op orde hebben. Je kan verschillende acties doen, adverteren in de regio en je website met je dienstaanbod moet goed vindbaar zijn op Google.

Maar wat kan Uw Duurzame Installateur voor je doen?
Om te beginnen is onze website helemaal ingericht voor de eindklant en kan men veel informatie vinden over de gehele dienstverlening. Zodra iemand informatie aanvraagt of een concrete offerte-aanvraag heeft, geven we dit door aan jou.

Online samenwerking met fabrikanten
Door intensieve samenwerking met fabrikanten werven wij verschillende klanten voor jou als installateur. Zo hebben we bijvoorbeeld de interactieve websites uwslimmehuis.nl, deverlichtingspecialist.nl en deintercomspecialist.com gemaakt.

Op deze sites leggen we op een eenvoudige manier uit hoe producten en materialen van de fabrikanten ABB, Legrand en Signify (Philips Lighting) mooi toepasbaar zijn bij de eindklant (bedrijf of consument).
Als men gegevens achterlaat bellen wij de klant en geven wij de informatie en contactgegevens door aan jou als jij het dichtst in de buurt zit bij deze klant.
Ook onze eigen website is helemaal ingericht voor de eindklant en kan men veel informatie vinden over de gehele dienstverlening.

Landelijk en regionale evenementen
Om jou van nieuwe en betere klanten te voorzien organiseren we samen met onze partnerfabrikanten verschillende regionale evenementen, waar jouw klanten de oplossingen zelf kunnen zien en beleven.
Ook bemannen we op landelijke beurzen de stands, zoals de stand van ABB op de VT-Wonen Design beurs. Alle leads worden actief nagebeld door ons en doorgezet naar jou als installateur.

Opvolging en behoud
Hoe heb jij je bedrijf eigenlijk ingericht? Heb jij een vaste manier van het opvolgen van potentiële klanten? Denk hier eens over na.
Houd je huidige klanten betrokken bij jou en je dienstverlening. Vraag een goede klant bijvoorbeeld eens om een referentie. En stuur regelmatig een nieuwsbrief met je diensten, ervaringen of projecten. Zo blijf je op de radar van je klant en ze weer sneller aan jou denken als ze iets nodig hebben.


Whitepaper leads cover

 

Volg ons op social media

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Naam
E-mail *