fbpx

Waarom uitstraling minstens zo belangrijk is als een duidelijke inhoud

, ,
Leestijd: 3 minuten

Een sterk merk trekt goede klanten aan. Aantrekkingskracht lijkt vaak vanuit het uiterlijk te komen, maar begint juist met het innerlijk. Voel je je onzeker dan straal je dit met je hele lichaam uit, hoe goed je ook je best doet. Echte aantrekkingskracht begint daarom met een goed verhaal, gebaseerd op je waarden en drijfveren. Zo begint een sterk merk met het hebben van een heldere focus. 

     

Nadenken over wat je doet en voor wie. Wat zijn je kernwaarden en wat is je visie en missie? Weet wat je wilt en wat je kunt. Met deze kernwaarden kun je je richten op een specifieke doelgroep. Voor welke klanten kun jij het verschil maken? Door op deze vragen een antwoord te geven bepaal je een duidelijke focus voor je bedrijf. Maar met focus alleen kom je er niet. Het is nodig deze krachtig en duidelijk te communiceren aan je potentiële klanten.

Hoe zorg je er nu voor dat jij je installatiebedrijf aantrekkelijk presenteert? 

 

Hoe presenteer jij je bedrijf aantrekkelijk?

Ga je naar een feest en wil je er verzorgd en zelfverzekerd uitzien? Dan kleed je je hier op, je investeert in goede kleding en zorgt dat je fris voor de dag komt. Je bedrijf wil je ook fris en krachtig naar voren laten komen. Zorg daarom allereerst voor een goed logo. Dus geen pixelige kleuter illustratie gemaakt door de zoon van je buurman. Een goed logo is duidelijk, van afstand te lezen en representeert jou, je werk en je klanten. 

 

Je logo is de basis van je huisstijl, zoals een hoofd op een lichaam. Zorg voor een professionele uitstraling en voer deze consequent door op al je uitingen. Hanteer de juiste versie van het logo, pas overal dezelfde kleuren toe en gebruik een gelijk lettertype. Voer deze dingen in alle lagen van je bedrijf door, bijvoorbeeld je website, offertes, facturen, mail, advertenties, bedrijfskleding, maar ook je pand en je bus. 

 

Door welk bedrijf zou jij het liefst geholpen willen worden?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Het consequent doorvoeren van je huisstijl zorgt ervoor dat klanten jou herkennen en jouw bedrijf als betrouwbaar ervaren. Dit maakt je aantrekkelijk en geeft een professioneel gevoel. De wereld om ons heen verandert snel. Met het gebruik van internet kunnen klanten gemakkelijk jouw bedrijf met dat van anderen vergelijken. Dus moet je zorgen dat jij eruit springt.

Uiteindelijk is het belangrijkste dat jouw klant ervaart dat jij de perfecte persoon bent die hem helpt bij zijn probleem. Zorg er daarom ook voor dat je informatie overzichtelijk en duidelijk weergeeft. Professionele foto’s versterken je tekst en geven jouw bedrijf een persoonlijk karakter. Klanten houden van zekerheid en zakendoen met echte mensen.

 

Hoe aantrekkelijk is je bedrijf? 

De kunst is om ervoor te zorgen dat jouw boodschap kloppend is met hoe je deze verpakt. Als jouw uitstraling een goede match is met wat je voor de klant wilt betekenen leidt dit absoluut tot meer persoonlijk en zakelijk succes!

 

Waarom je werkzaamheden moet uitbesteden?

,
Leestijd: 2 minuten

Als eigenaar van een installatiebedrijf wordt je geacht overal verstand van te hebben. Uiteraard ben je technisch, kan je goed leidinggeven, ben je financieel goed onderlegd en oh ja, je bent commercieel natuurlijk heel sterk. 

In de praktijk werkt dat niet zo. Er zijn maar heel weinig collega’s die overal goed in zijn. 

Hoe heb jij dit binnen je bedrijf geregeld? Doe jij alles zelf? 

 

Als je al deze kenmerken hebt, petje af, maar heb je dan wel genoeg uren in de week om alles ook nog eens goed uit te voeren? Kan je dan je focus wel goed bepalen? Of loopt eigenlijk heel veel door elkaar heen? 

 

Wat kan en wil je uitbesteden?

Belangrijk is in eerste instantie om te bedenken waar je zelf goed in bent en leuk vindt. Waar liggen jouw sterke kanten als ondernemer? Ben je technisch opgeleid en heb je al jaren lang ervaring in de techniek? Dan is de kans aanwezig dat je iets minder bent met de financiën of met commerciële werkzaamheden. En dat is nog logisch ook. 

Veel is uit te besteden maar je wilt natuurlijk wel grip houden op je bedrijfsvoering. Je kunt bijvoorbeeld je boekhouding, personeelszaken (werving en administratie), je reclame-uitingen, de onderhandelingen van je inkoop, het bouwen van je website, je opleidingsplan en de opleidingen allemaal uitbesteden. 

 

Het voordeel van het inschakelen van een externe partij is dat diegene specialist is, ervaring heeft en weet waar het over gaat. Nog beter is natuurlijk als je iemand kan vinden die ook nog eens ervaring heeft in de installatiebranche.

 

Zijn er specialisten in je netwerk?

Heb je enig idee hoe andere collega’s dit doen? Ga dit eens na? Hebben zij voor elk soort werk een andere partij? Of besteden ze dit uit aan 1 bureau? En hoe helpen collega’s onderling elkaar? 

Samenwerken met collega’s is natuurlijk al de helft van de zoektocht? Leer van collega’s, overleg en wordt sterker. Je concurreert echt niet met elk installatiebedrijf? Je hebt je eigen regio en je eigen belangrijke werk en doelgroepen. Zoek elkaar dus op. 

 

Wat levert het op?

Het eerste wat het oplevert is tijd. En zou jij het ook niet fijn vinden om tijd aan andere dingen te besteden? Bijvoorbeeld aan de dagelijkse leiding van je personeel, extra tijd om klanten te bezoeken of juist een bedrijfsplan te maken voor de komende vijf jaar? 

Tijd is ook geld, dus onderaan de streep levert het ook geld op. Want als je het allemaal zelf moet doen en minder goed weet wat je doet, dan kost het jou meer tijd en dus geld. En heb je wel stilgestaan bij je eigen kostprijs? En wat je voor software nodig hebt om bepaalde werkzaamheden uit te voeren? Ook daar liggen soms hoge kosten die je met het uitbesteden van werk kan besparen.

 

Focus je op de belangrijke dingen. Werk aan je bedrijf en wat minder in je bedrijf. Wordt als ondernemer nog succesvoller.  

Maak je bedrijf meer waard, investeer in kennis

, ,
Leestijd: 2 minuten

Het is best een uitdaging om mee te gaan met alle ontwikkelingen van deze tijd en helemaal bij te blijven. Maar stilstaan is achteruitgaan. Een hoog kennisniveau maakt jouw installatiebedrijf meer waard. Maar waar moet je op letten?

 

Blijf op de hoogte van ontwikkelingen

Ieder bedrijf probeert met de tijd mee te gaan om het beste aan klanten te bieden. Dus als jij niet investeert in kennis loop je uiteindelijk achter de concurrentie aan in plaats van voorop. Zorg daarom dat je personeel af en toe cursussen of opleidingen volgt. Ga naar beurzen, open dagen en netwerkbijeenkomsten van fabrikanten of leveranciers. Lees de vakbladen of blogs en blijf bij. Op deze manier ben je op de hoogte van wat er speelt en kun jij in een vroeg stadium daarop inspelen. Een slimme ondernemer ziet kansen voordat de markt verzadigd is.

 

Investeren in kennis van monteurs en werkvoorbereiders

Investeer ook in kennis van je personeel, zodat zij meer binding met je bedrijf hebben, hun werk leuker vinden en breder inzetbaar zijn. Bied je monteurs deze mogelijkheden aan, zodat jij als bedrijf aantrekkelijk voor hen bent. Zo kunnen ze doorgroeien en uitdaging in hun werk houden. En dat is ontzettend belangrijk, want moet jouw personeel vervangen worden dan kost het je bakken met geld. Daarnaast zijn goede monteurs momenteel vrij schaars en kost het flink wat moeite om de bezetting goed te houden. Door het opstellen van een concreet opleidingsplan schep je doelen voor je monteurs. Daarmee beslis je samen hoe zij hogerop kunnen komen en zorg je voor een positieve samenwerking. Daarnaast zorg je ervoor dat er geen onuitgesproken verwachtingen zijn. Onzekerheid kan een negatieve factor zijn in werk en communicatie, maar een goed plan schept duidelijkheid.

 

Kennis creëert meerwaarde 

Als jouw personeel steeds meer kan en zich daar prettig bij voelt heeft dit een positieve uitwerking op jouw bedrijf. Hierdoor kun je jouw klanten beter helpen en wordt jouw bedrijf dus meer waard. 

Een bedrijf met veel kennis kan zich makkelijker flexibel opstellen en dit is fijn voor klanten. Wellicht vraagt dat ene project meer dan een standaardoplossing, maar kun je jouw klanten toch van dienst zijn. Momenteel zijn veel materialen ook online te bestellen, waardoor de meerwaarde van een installateur minder waard lijkt. Dat is niet waar! Jouw meerwaarde zit hem in de kennis van wat betrouwbare producten zijn, maar ook wat een klant het beste kan gebruiken. Daarnaast zorg jij met ruime ervaring voor een betrouwbare installatie. Maar dan moet je die ervaring natuurlijk wel hebben.

 

Waar investeer jij in?

Op welke manier investeer jij in nieuwe kennis van jezelf en van je personeel? Denk eens na over waar mogelijkheden liggen en hoe je deze strategisch kunt inzetten om de groei en continuïteit van je bedrijf te waarborgen.

Beter worden met hulp van je concurrenten?

, ,
Leestijd: 3 minuten

Waarschijnlijk ben je al een flinke tijd ondernemer of betrokken bij het ondernemerschap. Je bent jaren geleden je eigen installatiebedrijf gestart of hebt het familiebedrijf net overgenomen. Je runt het installatiebedrijf al jaren op dezelfde manier, en eigenlijk gaat dit best wel goed. Je klanten zijn blij, je personeel is trouw en je hebt zelf elke maand een prima boterham op de plank.
Maar bij dat ondernemen komen heel wat vragen om de hoek en vaak branche gerelateerd. Hoe kom je aan antwoorden?

Wat kan jij leren van je concurrenten?

Werkweek van 60-80 uur.

 

Ondertussen werk je wel 60 tot 80 uur per week. Dit moet toch minder kunnen?  Jij bent helaas echt niet de enige. Maar het kan anders.

Iedere ondernemer heeft zijn eigen uitdagingen. De een op het gebied van financiën, de ander op het gebied van personeel en de ander heeft wat meer moeite met het inzetten van de juiste marketing.

En dit is precies het moment dat je collega-installateurs om de hoek komen kijken. Zij staan voor dezelfde uitdagingen en willen ook hetzelfde resultaat voor hun installatiebedrijf. Waar jij moeite hebt met het een, is jouw collega misschien heel succesvol. Waarom niet samenwerken?

En als je beter weet hoe je iets moet aanpakken, bespaar je ook weer tijd.

 

Ben je concurrent of collega?

 

Onderling vertrouwen is het uiteraard het belangrijkste van goede samenwerking. Dan ben je meteen geen concurrenten meer, maar gewoon goede collega’s. Niet elk installatiebedrijf is natuurlijk automatisch een concurrent. En denk eens aan de collega’s die net wat verder uit de buurt zitten. Deze installateurs vissen sowieso in een andere vijver dan jij, dus waarom elkaar dan niet helpen?

 

Een voorbeeld

 

Kennis delen en samenwerken kan op veel verschillende aspecten. Denk aan het inregelen van een ERP-systeem, neem Syntess bijvoorbeeld. De een is lang geleden overgestapt op Syntess Atrium, werkt met digitale werkbonnen en facturen en bespaart enorm veel tijd. En jij wilt overstappen, maar weet niet goed hoe en wat er bij komt kijken. Vraag je collega! Hij heeft de ervaring en kan jou van de informatie voorzien waar jij naar zoekt.

En heb jij toevallig net een gat in de planning en je collega heeft moeite om dit rond te krijgen. Help elkaar, hier wordt je allebei beter van.

 

Succesvoller ondernemen door samenwerking

 

Op het moment dat je samen met collega’s werkt wordt je alleen maar wijzer. Je kan altijd even aan iemand vragen hoe hij iets oplost met een personeelslid die langdurig ziek is of hoe diegene omgaat met eventuele voorrijkosten of andere (kostprijs)berekeningen. Leer van je collega’s, bespaar tijd en wordt een succesvollere ondernemer. En als je het slim doet, houd je ook nog eens meer vrije tijd over.

 

Uw Duurzame installateur, wat doen wij?

Met de opgebouwde kennis in de afgelopen jaren zijn wij de specialist van installerend Nederland geworden. Wij weten van de hoed en de rand in een installatiebedrijf en helpen hiermee onze leden naar alle tevredenheid. Wij brengen onze leden o.a bij elkaar om te sparren over verschillende problemen.

 

Informatieplicht, een kans voor installateurs!

, ,
Leestijd: 2 minuten

Informatieplicht, een kans voor installateurs!

 

Verduurzaming is hot en simpelweg ook verplicht. Waarschijnlijk is het je niet ontgaan dat er bij de bestaande energiebesparingsplicht een informatieplicht geldt voor bedrijven en instellingen die vanaf 50.000 kWh elektriciteit of 25.000 m³ aardgas per jaar verbruiken.

Met deze informatieplicht wil het bedrijfsleven en de overheid de energiebesparing versnellen. Hier ligt voor installateurs een grote kans maar ook een directe valkuil.

Hoe ga jij als installateur hier mee om?
Zie jij dit als kans of als valkuil?

Informatieplicht voor bedrijven en instellingen

Valt jouw bedrijf of instelling onder de informatieplicht? Dan moet je uiterlijk 1 juli 2019 in het eLoket van RVO.nl rapporteren welke energiebesparende maatregelen je hebt genomen of gaat nemen. Voor jou zelf als installateur is dit (waarschijnlijk) niet van toepassing maar misschien wel voor je klanten. Als uitgangspunt voor de informatieplicht is een lijst opgesteld met energiebesparingen voor verschillende bedrijfstakken. Hierin staan o.a energiebespaartips voor isoleren, ventileren, verwarmen en verlichting.

Waar liggen jouw kansen?

Waar liggen voor jou als installateur de kansen? Want dat jij hier als installateur iets mee moet is wel duidelijk.

  1. Ga na bij je klanten of deze maatregelen verplicht zijn (kans om weer eens bij ze aan tafel te zitten)
  2. Help je klanten door inzicht te geven in het energieverbruik (dit is een maatregel die staat beschreven)
  3. Help je klanten met het uitvoeren van deze energiebesparende maatregelen (al deze maatregelen kan je vinden op de website van RVO.nl)

 

Valkuilen?

Denk jij bij het zien van al deze kansen ‘’Ik heb het al druk genoeg. Ik heb te weinig monteurs dus ik kijk wel even de andere kant op.”, dan is dit voor jou een directe valkuil. Er zijn veel bedrijven die op deze verplichting inspringen. De kans dat je klanten worden benaderd door andere partijen is erg groot. Zo kan jij als huisinstallateur ineens aan de kant worden gezet omdat jij hier niet over bent begonnen.

Ook zijn er veel bedrijven die jouw klanten benaderen voor het uit handen nemen van deze informatieplicht. Zij nemen in veel gevallen ook de coördinatie voor het uitvoeren van deze energiebesparende maatregelen uit handen. Het is heel waarschijnlijk dat jij dan niet direct in beeld bent als installateur.

 

Uw Duurzame Installateur helpt installateurs bij alles wat niet hun kerntaak is. Wij hebben de filosofie dat je moet doen waar je goed in bent. Daarom helpen wij je bij de communicatie naar je klanten over de informatieplicht. 

Lees hier alles wat we doen en wie wij zijn

Het belang van een goede inkoopanalyse

, ,
Leestijd: 3 minuten

Leestijd: 3 minuten

Lees meer

Monteurs gezocht! De 7 tips die echt werken bij het vinden van nieuwe monteurs

, , ,
Leestijd: 4 minuten

Leestijd: 4 minuten Je hebt echt alles al geprobeerd. ‘’Monteurs gezocht!’’ staat er in grote letters op alles wat rijdt van jouw bedrijf en in al je advertenties. Twee sollicitanten tot nu toe. Een bakker van 45 jaar die zich graag om laat scholen tot elektricien, en een werkvoorbereider die eigenlijk liever werkvoorbereider wil blijven. Daar zit je […]

Lees meer

De 5 trends in de installatiebranche voor 2019

, ,
Leestijd: 4 minuten

Wat zijn de belangrijkste trends voor 2019 in de installatiebranche? En hoe speel je als installateur slim in op deze trends? De duurzaamheidstransitie, Internet of Things (IoT), wijzigingen in aanbestedingsprocessen en het belang van samenwerking gaan allemaal een grote rol spelen dit jaar. Uw Duurzame Installateur zette, met behulp van vier partners uit de branche, 5 belangrijke trends op een rij.

1. Duurzaamheidstransitie

Met stip op nummer 1 staat de transitie naar duurzamer leven, bouwen en wonen. Door het nieuwe Europese klimaatakkoord is dit in een enorme stroomversnelling gekomen. Duurzaamheid is een manier van leven in 2019 en allang geen toekomst meer. De installatiesector speelt hier een belangrijke rol in. Denk hierbij aan het installeren van steeds meer warmtepompen, zonnepanelen en laadpalen. Een ander belangrijk onderwerp in deze transitie is het omgaan met verbruik (besparing), opwekking en de opslag van energie.

Toine Verschuur, commercieel directeur van Draka Kabel : “Ik zie al enige tijd een toename van het aantal bouwbestekken die CO2-neutraliteit als eis stellen. Verder zie ik in de markt dat opdrachtgevers steeds vaker garanties van installateurs en hun toeleveranciers vragen op het gebied van duurzaamheid.”

“Wat wel nodig is voor deze duurzame transitie zijn specialistische mensen die dit werk goed kunnen uitvoeren”, zegt Eric Karsemakers, general manager Building & Industry ABB Benelux. “Er wordt voorspeld dat er een rem op het volume komt. Dit hangt dan samen met het tekort aan goed geschoold personeel. Een oplossing hiervoor zou kunnen zijn om specialistisch en productiewerk te splitsen.”

2. Internet of things (IoT)

Een tweede belangrijke trend voor 2019 is het Internet of Things (IoT). Er gaan steeds meer stand-alone systemen geïntegreerd worden en verbonden worden met het internet. Natuurlijk is het grote voorbeeld hiervan de gebouwautomatisering. Veel apparaten worden ‘connected devices’. Het gebouwbeheersysteem zal onderdeel worden van ICT. Maar uiteraard in een zelf te bedienen omgeving, bijvoorbeeld met een app op smartphone of tablet. De cloud gaat hiervoor het hart vormen van deze automatisering.

Ook binnen de verlichting is IoT doorgedrongen. Sinds het voorjaar van 2018 is professionele slimme verlichting van Philips beschikbaar voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf, panden met ca. 200 lichtpunten. “De aansturing van de armaturen gebeurt via de Interact Pro app. De enige draad die gebruikt wordt is de stroomkabel van en naar de armaturen. Voor mkb’ers is dit de ideale manier om meer controle te hebben over de energiekosten van hun pand en tegelijkertijd het comfort/ gebruiksgemak te vergroten”, aldus Koen Huijbregts, commercieel directeur van Signify (voorheen Philips Lighting).

De conclusie is dat IoT leidt tot verrassende nieuwe koppelingen tussen bestaande diensten, technologieën en applicaties. Dit biedt ruimte voor creatieve oplossingen en nieuwe inkomstenbronnen. “Hierin zie ik een mooie rol weggelegd voor installateurs”, zegt Gert Schrovenwever, Commercieel Directeur van Legrand Nederland. “De groep van installateurs die IoT in hun dienstverlening heeft wordt gelukkig steeds groter.” Uw Duurzame Installateur-lid Menno Geveke van Geveke Elektrotechniek uit Schiedam is hier een voorbeeld van.

3. Versnelling van innovaties

Een volgende, derde trend is de versnelling van innovaties. De zakelijke en particuliere klanten verwachten in 2019 steeds meer van elektronische producten. Niet alleen dat ze werken, maar ook dat ze eenvoudig werken. Verder is het zo dat de nieuwste technologische ontwikkelingen steeds sneller op de markt komen. Nieuwe partijen komen ook op de installatiemarkt. Google, Amazon, Ring, Apple. Allemaal willen ze hun plek veroveren in de gebouwen en woningen.

“Voor de installateur is het heel belangrijk om altijd op de hoogte te zijn en te blijven van de nieuwste ontwikkelingen. En natuurlijk de nieuwe producten en diensten ook actief aan te bieden bij de klanten. Zo kan de installateur zich goed onderscheiden van zijn minder innovatieve collega’s. Hij kan hierdoor ook een hoger uurloon vragen en dit investeren in kennis, personeel en samenwerking met partijen.” aldus Eric Karsemakers van ABB Benelux.

4. Verandering van aanbestedingsprocessen

De vierde trend in 2019 heeft betrekking op aanbestedingsprocessen. Het proces verschuift steeds meer naar functioneel specificeren in plaats van het schrijven van een uitgebreid bestek. De opdrachtgever houdt zich inhoudelijk steeds minder met de hoe-vraag bezig, maar uitsluitend met de wat-vraag. Het gaat steeds meer om beleving en ervaring. Als een opdrachtgever uitsluitend beschrijft wát er geleverd moet worden, zorgt dit voor besparing, kortere doorlooptijden, een hogere kwaliteit en een hogere klantentevredenheid.

Degenen die het werk gaan uitvoeren, gaan ook het denkwerk doen. Zo hoeft het wiel maar één keer uitgevonden te worden en scheelt dit veel tijd en onnodig overleg. Voor installatiebedrijven ligt hier een fantastische kans om in plaats van uit te voeren nu écht mee te gaan denken en werken aan de inhoud en vormgeving van een project.  Als installateur krijg je hiermee een veel prominentere positie in het hele bouwproces.

5. Collectiviteit en Samenwerking

De laatste trend die uitgelicht wordt is collectiviteit en samenwerking. Door het steeds complexer worden van het installatiewerk is het belangrijk om als installateur niet overal alleen voor te staan. Opleiding , inkoop, marketing en het aannemen van grote of landelijke trajecten bijvoorbeeld, zijn dingen die de middelgrote installateurs beter samen kunnen doen dan alleen. Investeren in kennis en samenwerking met andere installateurs, samenwerkingsverbanden en fabrikanten is voor installatiebedrijven essentieel voor de toekomst.

Uw Duurzame Installateur werkt nauw samen met grote fabrikanten zoals ABB, Draka, Legrand en Signify, zodat aangesloten installateurs altijd op de hoogte zijn van actuele ontwikkelingen en innovaties. “Wij denken dat samenwerking een must is voor middelgrote installatiebedrijven. De veranderingen in de markt gaan razendsnel. Dan is het fijn als je op de hoogte wordt gehouden en hulp van collega’s kan inroepen. Installateurs die kiezen voor samenwerking zijn beter voorbereid op de toekomst en zullen betere resultaten halen dan wanner ze alleen blijft werken”, aldus Caspar Norg, Directeur Uw Duurzame Installateur.

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Eric Karsemakers, General Manager Building & Industry ABB Benelux, Toine Verschuur, Commercieel Directeur Draka Kabel BV, Gert Schrovenwever, Commercieel Directeur Legrand Nederland, Koen Huijbregts, Commercieel Directeur Signify, Caspar Norg, Directeur Uw Duurzame Installateur.

Het belang van een nacalculatie

, , , ,
Leestijd: 4 minuten

Het op orde hebben van je administratie geeft je enorm veel inzicht in je bedrijfsvoering. Door je nacalculatie te vergelijken met je voorcalculatie krijg je inzicht in de kwaliteiten van je bedrijf en de kwaliteiten van je personeel in het bijzonder.

Het analyseren van je calculaties begint met het voeren van een goede (project-)administratie. Als gebruikte materialen niet op klussen worden geboekt, de uren steevast (te) laat worden geboekt, hoe kan je dan bijsturen wanneer het ook echt nodig is?

Waarom is een (korte) analyse van je nacalculatie zo belangrijk?
In de nacalculatie, kunnen twee verschillen ontstaan: prijsverschillen en efficiencyverschillen. Prijsverschillen ontstaan als je calculatieprijs afwijkt van je uiteindelijke inkoopprijs. Dit risico neemt vooral toe als er veel tijd tussen de uitvoering en de oorspronkelijke offerte zit. Zorg er dus voor dat prijsstijgingen in materiaal en uurloon doorbelast kunnen worden.

Efficiencyverschillen ontstaan als de begrote hoeveelheden (in uren en materiaal), afwijken van de werkelijke hoeveelheden.

Verschil voor- en nacalculatie
In het algemeen geldt dat het verschil tussen de voor- en nacalculatie vooral ontstaat bij de bestede uren. Maar de controle op materiaalverbruik is natuurlijk ook belangrijk. Is er een (aanzienlijke) afwijking in het materiaal? Ga dan de verschillen bekijken, dit kan zijn:

  • Bestek anders geïnterpreteerd, er was uiteindelijk meer materiaal nodig om aan de wensen van opdrachtgever te voldoen
  • Menselijke fouten in de calculatie, niet de juiste aantallen opgenomen
  • Uitvoering anders dan beoogd, in het werk is tot een andere uitvoering besloten dan oorspronkelijk bedacht.

Verschillen nacalculatie met materiaal
Zijn er grote verschillen in de nacalculatie met materiaal? Bespreek dit met je werkvoorbereider, projectleider en monteurs! Het grootste risico bij aangenomen werken, zit in de benodigde uren. Dit geeft veel inzicht in de kwaliteiten van je bedrijf. Bekijk consequent de nacalculaties en gebruik de uitkomsten om je processen en rendement te verbeteren.

Waar ga je starten met je analyse?

  1. Zorg dat je de nacalculatie van de projecten hebt
  2. Selecteer de projecten op afwijkingen in de uren (relatieve afwijking)
  3. Selecteer de projecten op afwijkingen in de uren (absolute afwijking)

Goede analyse belangrijk
Is er sprake van grote afwijkingen (>10%), neem de tijd dit verlies goed te analyseren. Wat zorgt ervoor dat er zoveel meer tijd nodig is geweest dan begroot?

Mogelijke antwoorden hierop kunnen zijn:

  • Te optimistisch gerekend om het project binnen te halen
  • Bij deze opdrachtgever zijn structureel meer uren nodig, omdat de opdrachtgever niet altijd efficiënt plant en werkt (veel ad hoc bezoeken)
  • Calculator die zich verrekend
  • Ongelukkige samenstelling van monteurs (best man for the job)
  • Disbalans eigen monteurs/ingeleende monteurs (algemeen wordt een hogere productiviteit van eigen medewerkers verwacht)

Bij welk type project zitten de relatief grote afwijkingen?

Bij het bestuderen van je nacalculaties, ben je vooral op zoek naar de terugkerende afwijkingen. Zitten ze steevast op de grote of juist kleine projecten? En wat is er nodig om dit te verbeteren? Omdat het doorgaans terug te voeren is op mensen, zul je hier conclusies aan moeten verbinden. Je maakt immers verlies op het werk.

  • Mogelijk dat monteurs beter tot hun recht komen in ander type werk
  • Moet je bij een calculator standaard 10% extra uren begroten
  • Heeft de werkvoorbereider het onvoldoende ‘in-de-vingers’
  • Heb je te veel inleners in verhouding tot eigen medewerkers
  • Heb je te grote werken aangenomen die eigenlijk niet bij je bedrijf passen

De afwijkingen tussen de voor- en nacalculaties, geven je een uitstekend inzicht in je bedrijf. Hoe kleiner de verschillen, hoe beter het werk bij je past. Bij structureel grote afwijkingen, zijn aanpassingen gewenst. Je maakt dan waarschijnlijk verlies op die werken.

Hoe houd je gedurende de uitvoering van de aangenomen werken vinger aan de pols met je bestede uren?
Deze informatie komt vooral bij de projectleiders vandaan en is niet altijd meetbaar. Echter, vanuit ervaring ben je wel in staat om projecten te beoordelen. Heb je al de helft van de gecalculeerde uren gebruikt, maar pas een kwart van het werk uitgevoerd? Zorg dat je de reden hiervan achterhaalt, maak aanpassingen in het werk. Verander bijvoorbeeld de samenstelling van de monteurs. Heb je niet of nauwelijks verschillen in je voor- en nacalculatie? Van harte gefeliciteerd! Je doet precies het werk wat goed past bij je bedrijf! Als het goed is, moet het zich vertalen in een gezond rendement van je bedrijf. Komen je voor- en nacalculaties met elkaar overeen, maar maak je toch geen winst? Dan reken je met een verkeerde kostprijs. Alles over een juiste kostprijsberekening vind je in ‘Reken je echt met de juiste kostprijs?’.

Om echt stappen te kunnen maken heb je eerst inzicht in je eigen bedrijf nodig. Ook voor dit soort vragen en informatie kun je bij Uw Duurzame Installateur terecht. Al eerder publiceerde we het blog Installateur: Ben je te druk? Verhoog je prijs!

Whitepaper Uw duurzame Installateur gids
Download het whitepaper over Succesvoller ondernemen
LInk naar:Contact

Nog vragen? Aarzel niet en neem contact op!

Volg ons op social media

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

*
Website URL
*
E-mailadres:     Voornaam: