Als installateur moet je oppassen dat je je monteurs niet afschrikt met werk dat ze niet leuk vinden. Als je hen voortdurend vraagt om dingen te doen die buiten hun werkterrein vallen of waar ze zich niet prettig bij voelen, zullen ze uiteindelijk vertrekken of in het ergste geval een burn-out krijgen. Dit is uiteraard iets wat je als bedrijfseigenaar niet wilt. Het kan leiden tot een verlies aan productiviteit en efficiëntie en uiteindelijk aan je bedrijfsresultaat. Hoe jaag je je medewerkers niet weg?

Wij geven je tips:

1. Houd hun vaardigheden in gedachten.

Wanneer je werk toewijst aan je monteurs, is het belangrijk om rekening te houden met hun vaardigheden. Als je ze taken geeft die te ver buiten hun comfortzone liggen, zullen ze vastlopen en uiteindelijk gefrustreerd raken. Probeer ze in plaats daarvan werk te geven waarbij ze de vaardigheden kunnen gebruiken die ze al hebben. Dit zal hen helpen zich zelfverzekerder en bekwamer te voelen, wat zal leiden tot een betere algemene werkkwaliteit en tevredenheid.

2. Wissel hun taken regelmatig af.

Een andere manier om te voorkomen dat je monteurs ontevreden worden, is om hun taken regelmatig af te wisselen. Zo krijgen ze niet het gevoel dat ze steeds hetzelfde moeten doen. Zo blijven ze niet alleen betrokken, maar kunnen ze ook nieuwe vaardigheden leren en hun kennis uitbreiden.

3. Geef ze autonomie over hun werk.

Je monteurs autonomie geven over hun werk is een andere goede manier om te voorkomen dat ze gefrustreerd raken. Als ze het gevoel hebben dat ze beslissingen kunnen nemen en hun eigen werk kunnen beheren, zullen ze vaak veel gelukkiger zijn in hun rol. Bovendien zal dit hen helpen hun projecten in eigen hand te nemen en ze van begin tot eind af te werken.

4. Ga het gesprek aan.

Als het goed is ga je een aantal keren per jaar om de tafel zitten met je monteurs en andere medewerkers met een functioneringsgesprek en/of een eindejaarsgesprek. In het eindejaarsgesprek is er over het algemeen ruimte dat beide partijen de inhoud van het gesprek kunnen bepalen. Bij functioneren zal je als werkgever meer de agenda bepalen.

Hoe help je je personeel bij de stijgingen van energieprijzen en inflatie?

We hebben in Nederland 8,1 miljoen huishoudens, Volgens het centraal planbureau komen er door de hoge inflatie 1,2 miljoen huishoudens in de problemen. Grote kans dat hier ook medewerkers van jouw installatiebedrijf tussen zitten.

Een loonsverhoging kan een effectieve manier zijn om je huidige werknemers hierbij te ondersteunen, maar het zou kunnen dat je dit liever niet wilt of simpelweg niet kan. Wat kan je dan nog wel doen om je personeel te helpen tijdens deze inflatie en extreem hoge gasprijzen?

Ga in gesprek met je personeel

Je personeel zal, getriggerd door de hoge prijzen, personeelstekorten en inflatie misschien wel om salarisverhoging vragen. Sta open voor het gesprek en voorkom een ‘’De baas tegen het personeel’-sfeer’’. Zoek samen naar een oplossing. En komt de werknemer zelf niet naar jou toe? Zoek dan zelf even het contact over dit onderwerp en zorg dat je in gesprek raakt.

Wat is inflatie?
Om een productief gesprek over inflatie met je personeel te kunnen voeren, is het belangrijk dat jij en je personeel goed weet wat inflatie is en wat het voor gevolgen voor de toekomst kan hebben. Inflatie treedt op wanneer het gemiddelde prijspeil van goederen en diensten in een economie in de loop der tijd stijgt. Dit kan door een aantal factoren worden veroorzaakt, zoals een toename van de geldhoeveelheid of een stijging van de vraag.

Wanneer de inflatie hoog is, kan dit een aantal problemen veroorzaken voor bedrijven en werknemers. Voor bedrijven kan inflatie leiden tot hogere kosten voor goederen en diensten, wat de winst kan beïnvloeden. Bovendien kan het voor bedrijven moeilijker zijn klanten aan te trekken als de prijzen voortdurend stijgen. Voor werknemers kan inflatie leiden tot een verminderde koopkracht en hogere kosten van levensonderhoud. Als gevolg daarvan kunnen werknemers het moeilijk hebben om zich basisbehoeften als voedsel en huisvesting te veroorloven.

Als je je zorgen maakt over de mogelijke gevolgen van inflatie voor je bedrijf of werknemers, is het belangrijk om deze zorgen met je personeel te bespreken. Door openlijk over de kwestie te praten, kan je ervoor zorgen dat iedereen zich bewust is van de mogelijke gevolgen, en weet welke stappen men moet nemen om er iets aan te doen.

Geldzorgen bespreken
Geldzorgen kunnen een belangrijke bron van stress zijn in het leven. Door met je personeel over geldzorgen te praten, kan je bijdragen aan een meer open en ondersteunende omgeving waarin werknemers zich op hun gemak voelen om hierover te praten.

Om het gesprek te beginnen, kan je je werknemers vragen hoe ze er financieel voor staan. Dit geeft werknemers de kans om eventuele geld-gerelateerde zorgen die ze hebben te delen. Je kunt werknemers ook vragen naar hun uitgavenpatroon, en of ze plannen hebben om te sparen voor de toekomst.

Als werknemers het financieel moeilijk hebben, kan je hen advies geven over hoe ze hun financiën weer op de rails kunnen krijgen. Je kunt ook bronnen voorstellen die werknemers kunnen gebruiken om meer informatie te krijgen over geldbeheer.

Door openlijk over geldzorgen te praten, kan je helpen hun stress te verminderen. Werknemers zullen je bereidheid om dit gevoelige onderwerp te bespreken waarderen, en ze zullen zich in de toekomst meer op hun gemak voelen als ze met financiële zorgen bij je aankloppen.

Nu je weet waar de problemen zitten kan je hierin helpen of ondersteunen.

Help je personeel met deze tips:

Maak optimaal gebruik van de (WKR)

Via de werkkostenregeling (WKR) kunt je als werkgever onbelaste vergoedingen aan je werknemers geven. Je mag ook zaken vergoeden waar een werknemer privé-voordeel van kan hebben. Denk aan gereedschap, tablets, sportabonnementen of kerstpakketten.

Per 2022 geldt voor de eerste € 400.000 van de loonsom een percentage van 1,7% in plaats van 3%.

Lees hier meer over de regeling:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/inkomstenbelasting/vraag-en-antwoord/werkkostenregeling-wkr

Help bij persoonlijke leningen

Veel mensen hebben een persoonlijke lening bij een bank, soms tegen hoge rentes. Een werkgever kan een bedrag aan een werknemer lenen, bijvoorbeeld om een schuld mee af te kunnen lossen. Dit is een zogenaamde personeelslening. Dit kan de bestedingsruimte ruimte aanzienlijk verhogen en (een deel van de) geldzorgen wegnemen.

Daarbij zijn er wel enkele voorwaarden waar op gelet moet worden. Zo moet je over de personeelslening rente in rekening brengen, dit is de minimaal geldende marktrente.

Biedt ruimte om extra te werken

In de installatiebranche is het druk en kan je personeel de ruimte geven om extra te werken. Misschien zelfs wel op zaterdag. Als je de mogelijkheid biedt en dit kunt regelen met klanten (die dit mogelijk ook geen probleem vinden) kan het je personeel net dat extra bieden om de kosten te dekken.

Help je personeel met verduurzamen

Verduurzamen kan je in verschillende vormen en maten, van het besparen van energie tot het opwekken van energie. Maar verduurzamen kost geld. Als werkgever in de installatietechniek heb je het voordeel dat je je werknemers voor inkoopprijs warmtepompen of zonnepanelen kan laten aanschaffen. Aansluiten kunnen ze zelf of samen met collega’s.

Isoleren is een ander verhaal. Mogelijk kan je als bedrijf collectief isolerende maatregelen inkopen bij een plaatselijke ondernemer. Als installateur kan je namelijk ook veel betekenen voor de werknemers van de isolerende partij. Om tafel gaan met dergelijke partijen is daarom ook een taak van de werkgever.

Conclusie: Ga het gesprek aan en kijk waar je als werkgever de helpende hand kunt bieden. Advies of een nieuw inzicht kan al veel helpen. Het wordt gewaardeerd als je als werkgever meedenkt met de privé-situatie van de werknemer.

Niet iedereen is een geboren leider. Dit is natuurlijk ook best logisch. Maar je kunt het wel leren om een goede leider te zijn. En hoe ga jij daar als eigenaar van een installatiebedrijf mee om? Weet jij hoe jouw leiderschapskwaliteiten eigenlijk zijn en die van je projectleiders? En moet je leider zijn of juist manager?

Misschien herken je het wel uit je eigen installatiebedrijf, de monteur die jarenlang goed werk heeft geleverd, wilt naar binnen. Hij wilt doorgroeien, kan calculeren, heeft verstand van de markt. Een goede jongen om dat gat mee op te vangen. Maar dan komt er iets anders om de hoek. Hij moet aan collega’s gaan vertellen hoe zij zaken moeten aanpakken en hierbij ook nog in sturen en ondersteunen.

Voor veel personeel uit de branche blijkt dit een uitdaging. Want iemand met goede technische kennis en de kwaliteiten om goed te calculeren, maakt iemand nog geen leider. Je zal zien dat jij als bedrijfseigenaar eigenlijk meer brandjes aan het blussen bent, dan je wilt en nodig is.

Wat maakt je een goede leider?

Als je een leidinggevende positie hebt binnen een organisatie wil dit niet betekenen dat je alleen maar delegeert en formeel bent. Goed leidinggeven gebeurt juist op een informele manier en heeft als basis vakkennis. Dus opstaan wanneer het nodig is en juist de rust bewaren.

Van leider naar manager en weer terug

Volgens een hoogleraar begint leiderschap bij het formuleren van een visie en strategie. Dat betekent vaak bij jou als directeur/eigenaar.

Op het moment dat je visie duidelijk is en weet welke richting je op wilt met het bedrijf kan je daar ook op sturen. Communicatie en inspiratie zijn hier belangrijke onderdelen van. Zonder communicatie kan er geen goed leiderschap zijn. Iedereen moet goed geïnformeerd worden en gemotiveerd worden over de strategie die gevolgd moet gaan worden. Dan pas krijg je andere leidinggevenden in je bedrijf op het goede spoor.

Vanaf dat moment stap je eigenlijk over van leidinggeven naar managen. Op het moment van grote veranderingen binnen je bedrijf is leidinggeven weer nodig. Dan moet er iemand opstaan die de lijn uitzet en wederom een strategie bepaalt.

8 kenmerken van goed leiderschap

1.     Integriteit, wat je ziet is wat je krijgt. Dit leidt namelijk tot een eerlijke, transparante samenwerking.
2.     Visie, een leider overziet het grote geheel en grijpt in en stuurt de organisatie de juiste kant op.
3.     Beslissingnemers, een leider durft beslissingen te nemen en zijn verantwoordelijkheid te nemen.
4.     Meewerken, leiders hebben menselijke eigenschappen en werken dus met iedereen mee als dit noodzakelijk is. Ze helpen mee en zijn zo ook een voorbeeld voor de rest van de organisatie.
5.     Eerlijk en transparant, Leiders zeggen waar het op staat en draaien niet om de waarheid heen. Ook blijven ze het beste zichzelf en worden niet beïnvloed.
6.     Verbinden, leiders verbinden mensen aan elkaar. Door goed te communiceren met de medewerkers haalt hij het beste bij iedereen naar boven en kan zo wensen en behoeften in kaart brengen om vervolgens daar invulling aan te geven.
7.     Leiders maken leiders, leiders waarderen collega’s en belonen ze ook. Vooral degenen die ook hun nek uitsteken en het voortouw willen en durven te nemen.
8.     Reflecteren, leiders blijven continu evalueren en leren. Van zichzelf van anderen en van de keuzes die ze maken. Hierdoor wordt begrip naar anderen ook groter. 

Heb je hulp nodig bij het bepalen van je visie of strategie? Uw Duurzame Installateur helpt je graag verder.