Hendrik Kooiker van Kooiker Installatie BV in Staphorst

“Duurzaamheid wordt steeds belangrijker in de branche. Om dit door te voeren in de gehele bedrijfsvoering zijn wij aangesloten bij het samenwerkingsverband Uw Duurzame Installateur. Zij ondersteunen ons daarnaast in marketing en in- en verkoop.”

Hoe maak je nou kans op een groot project bij een organisatie, waar je vervolgens misschien wel jarenlang aan de slag bent en blijft?

Het antwoord is eenvoudig: investeren in kennis en gebruik van technologieën. Dit is iets wat Uw Duurzame Installateur Kooiker Installatie BV uit Staphorst de afgelopen jaren volop heeft gedaan. En het loont, dat blijkt.

Een groot project bij de multinational Brink Climate Systems was het resultaat. Door de jarenlange ervaring en kennis van Warmte Koude Opslag (WKO) kreeg Kooiker Installatie een groot project.

“Investeren in kennis en nieuwe technologieën, een groot voordeel voor installateurs”

Brink Climate Systems zit sinds de zomer van 2014 in hun nieuwgebouwde pand langs de A28. Dit pand van 14.500m2 is volledig duurzaam. De kennis van nieuwe en duurzame technologie gaf de doorslag voor Brink Climate Systems om Kooiker Installatie BV de opdracht te geven. En niet alleen de aanleg van de WKO maar ook alle andere elektrotechnische installaties zijn uiteindelijk door hen aangelegd.

Comfort

De productiehal, het magazijn en de kantoren zijn voorzien van de WKO om zo te zorgen voor een optimaal werkklimaat en ultiem comfort. Het Air Experience Center heeft een centrale plek in het pand om zo bezoekers te laten ervaren hoe schone lucht, comfort en duurzaamheid samengaan.

Kwaliteit loont

Hendrik Kooiker, directeur Kooiker Installatie: “Kwaliteit blijkt een doorslaggevende factor bij het beslissingsproces. Het is belangrijk om met je tijd mee gaan en bij te leren, ook speelt ervaring hierbij een cruciale rol. Wij investeren in kennis en zijn altijd innovatief met het bedrijf bezig. Dat levert gelukkig zichtbaar resultaat op. Ik kan het iedereen aanraden.”

Bijna twee jaar na de start van het project wordt er nog steeds veel werk uitgevoerd. Wijzigingen of nodige aanpassingen kunnen eenvoudig worden uitgevoerd doordat de kennis van de installatie optimaal is.

Verplichte certificering

De aanleg van de warmte-koude opslag (WKO) en de andere installaties hebben in totaal een jaar geduurd. Hendrik Kooiker: “Mede door dit mooie project hebben wij als een van de eerste installatiebedrijven in Nederland het certificaat voor het ontwerpen, installeren en beheren van bodemenergiesystemen ontvangen.” Sinds 1 oktober 2014 is een certificering verplicht voor het werken aan en met deze installaties.

Uw Duurzame Installateur

“Dit soort projecten zijn fantastisch om te mogen uitvoeren en passen uitermate goed in ons portfolio als duurzame totaalinstallateur. Duurzaamheid wordt steeds belangrijker in de branche. Ons installatiebedrijf loopt voorop in het toepassen van nieuwe technieken. Om dit door te voeren in de gehele bedrijfsvoering zijn wij aangesloten bij het samenwerkingsverband Uw Duurzame Installateur. Zij ondersteunen ons daarnaast in marketing en in- en verkoop.”, aldus Hendrik Kooiker.

Henk Griffioen van Botermans Elektrotechniek in Valkenburg:

“Dankzij Uw Duurzame Installateur bouwen we extra naamsbekendheid op”

Een goede installateur denkt mee met zijn klanten. Ook als het over duurzame oplossingen gaat. Bij Botermans Elektrotechniek is meedenken en gericht adviseren vanzelfsprekend. De aandacht voor energiebesparende technieken heeft een vaste plaats in de dienstverlening ingenomen. Als één van de eerste installateurs in Nederland sloot het bedrijf zich aan bij Uw Duurzame Installateur.

Botermans Elektrotechniek is gevestigd in het Zuid-Hollandse Valkenburg. Sinds de oprichting in 1971 is het uitgegroeid tot een allround installatiebedrijf dat thuis is in licht- en krachtinstallaties, domotica, noodverlichting, brandmeldinstallaties, datanetwerken en inbraakbeveiliging. “In feite kunnen we alle elektrotechnische installaties in woningen en bedrijfspanden aanleggen en onderhouden”, vertelt bedrijfsleider Henk Griffioen. Hij sloot zich negen jaar geleden aan bij het familiebedrijf van de gebroeders Botermans. Sinds een aantal jaren nemen duurzame oplossingen een belangrijke plaats in binnen de dienstverlening van het bedrijf. “Zodra we kennismaakten met het concept van Uw Duurzame Installateur zijn we direct aangehaakt. Dat is nu 2 jaar geleden. De vraag naar zonnepanelen groeide toen behoorlijk. Later nam ook de belangstelling toe voor energiebesparende verlichting en laadpalen voor elektrisch vervoer. Duurzaamheid leeft bij mensen. En wij zien daarin kansen.”

Extra naamsbekendheid
De marketingondersteuning die Uw Duurzame Installateur biedt, helpt Botermans Elektrotechniek in de communicatie naar potentiële klanten. “We maken gebruik van het promotiemateriaal zoals de persberichten, folders en mailings. De uitstraling van het materiaal is uitstekend en het is makkelijk in te zetten. Dan ga je er toch eerder mee aan de slag dan wanneer je het allemaal zelf moet ontwikkelen. Het stimuleert ook om acties op te zetten. Dat hadden we anders in veel mindere mate gedaan. We krijgen er positieve reacties op en ook meer aanvragen. Omdat we in deze regio de enige Duurzame Installateur zijn, bouwen we extra naamsbekendheid op. Mensen herkennen steeds vaker het groene logo dat we afbeelden op ons briefpapier en in de advertenties en dergelijke.”

Exclusief in de regio
Het lidmaatschap van Uw Duurzame Installateur heeft de kennis van duurzame oplossingen binnen het bedrijf vergroot. “We maken gebruik van de opleidingsmogelijkheden die de organisatie biedt en wonen de strategiemiddagen bij die worden georganiseerd. Zo doe je veel kennis op over de meest actuele ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van verlichting. We wisselen ook onderling veel informatie uit over inkoop, personeelsbeleid, voertuigen, telefonie, verzekeringen enzovoorts. De groep is niet terughoudend in het delen van kennis, maar juist heel open. Dat komt omdat we niet elkaars directe concurrenten zijn. We zijn ieder actief in ons eigen verzorgingsgebied. Die exclusiviteit in de regio vind ik een belangrijk voordeel.”

Inkoopvoordeel
Botermans Elektrotechniek heeft veel profijt van het inkoopvoordeel dat via Uw Duurzame Installateur wordt behaald. “Doordat we onze krachten bundelen, kunnen we scherper inkopen bij de groothandels. Dat maakt ons een sterkere partij bij het uitbrengen van offertes voor nieuwe opdrachten. Jaarlijks besteden we zo’n € 300.000 aan de inkoop van elektrotechnische materialen. Zo besparen wij jaarlijks veel op onze  inkoopkosten. Bovendien ontvangen we extra bonussen van fabrikanten. Kortom: we hebben er dagelijks voordeel van!”

Onderscheidend vermogen
Griffioen is positief gestemd over de markt voor duurzame oplossingen. “Vooral op het gebied van energiebesparende verlichting is er nog een hoop te doen. Wij kunnen ons op dat gebied onderscheiden doordat we de klant goed kunnen adviseren op basis van een gedegen analyse van de situatie en de kennis van de moderne technieken. Van advies, installatie en afwerking tot en met service en onderhoud: voor alles wat we doen geldt dat kwaliteit het uitgangspunt is.”

Mark van Emmerik en Jan Hovestad van Elektra B.V. in Epe

“Met de acties van Uw Duurzame Installateur onderstrepen we ons duurzame karakter”

Elektrische installaties voor een rioolwaterzuivering of pluimveeslachterij. De bekabeling van houtketels waarmee een energieleverancier een woonwijk kan verwarmen. Geavanceerde beveiligingstechniek in een nieuwbouwwoning. Elektra B.V. in Epe doet het allemaal en integreert daarbij regelmatig diverse duurzame oplossingen voor comfort, veiligheid en energiebesparing. Deze aanpak leverde het bedrijf in 2012 een plek op in de 100 duurzaamste bedrijven in de regio Stedendriehoek.

Het van oorsprong Delftse familiebedrijf staat al sinds 1933 voor ervaring en vakmanschap. In 1996 begon Mark van Emmerik, de derde generatie, in het Gelderse Epe. Sinds enkele jaren is Jan Hovestad zijn compagnon. Het bedrijf heeft 14 medewerkers in dienst en werkt hoofdzakelijk in het gebied tussen Apeldoorn en Zwolle. Voor een aantal klanten is het landelijk actief. Duurzaam handelen is voor deze ondernemers geen modewoord, het is een begrip waar ze al jaren dagelijks werk van maken. Hovestad: “We zijn thuis in de duurzame oplossingen voor onze opdrachtgevers en passen die ook in ons eigen bedrijf toe. Alles wat we ‘groen’ kunnen doen, dat doen we: afval scheiden, zonnepanelen op de bedrijfshal, elektrische auto’s, oplaadpalen bij de vestiging, energiezuinige verlichting, bewegingsmelders voor de verlichting en ga zo maar door.”

Actief profileren
Eind 2012 sloot het bedrijf zich aan bij Uw Duurzame Installateur. “Als je je wilt profileren als duurzame installateur, dan moet je dat actief naar buiten brengen”, stelt Hovestad. “Georganiseerd gaat dat makkelijker. Uw Duurzame Installateur is daarvoor de perfecte partner. Voor een klein bedrijf als het onze is het bijvoorbeeld lastig om professioneel publiciteitsmateriaal te ontwikkelen. Via Uw Duurzame Installateur krijgen we dat allemaal pasklaar aangeleverd: persberichten, mailingen, advertenties, flyers enzovoorts. Zo kunnen we snel inspelen op trends, zoals de grote behoefte aan oplaadpunten voor elektrische auto’s. Of de vraag naar zonnepanelen met gebruikmaking van de subsidiemogelijkheden. Dergelijk acties hadden we anders niet gedaan.” Van Emmerik beaamt dit. “We hebben een vrij sterke naam in de regio, met deze acties onderstrepen we ons duurzame karakter.”

Leerzame trainingen
Uw Duurzame Installateur biedt haar leden ook trainingen aan. Denk aan technische thema’s zoals e-mobility, led en Domotica maar ook commerciële opleidingen voor werkvoorbereiders. Elektra liet een aantal monteurs de training Klantgerichtheid volgen. “Zelf heb ik ook hieraan deelgenomen”, vertelt Hovestad. “In vier halve dagen steek je veel op. Voor mijzelf was het een goede opfriscursus. Voor de monteurs was het ook zeer leerzaam.”

Samenwerken
De bijeenkomsten die Uw Duurzame Installateur organiseert heeft Hovestad allemaal bezocht. “Het is goed voor je netwerk om collega’s te ontmoeten. Zo leer je elkaar kennen en kun je elkaar waar nodig helpen. Zo hebben we al een keer met een andere installateur personeel uitgewisseld. Dat zouden we anders niet zo snel doen.” “Je moet elkaar vertrouwen, dan kan samenwerken heel waardevol zijn”, vult Van Emmerik aan. “Als een van onze landelijke klanten ergens buiten onze regio een storing heeft, kunnen we een beroep doen op een Uw Duurzame Installateur-collega dicht bij de betreffende locatie. Daardoor kun je sneller en goedkoper werken en versterk je je beeld als betrouwbare leverancier richting opdrachtgever. Ook dat is duurzaam ondernemen.”

Gelijkgestemden
Een basis van vertrouwen is volgens Van Emmerik ook noodzakelijk voor het uitwisselen van kennis. “Het voordeel van Uw Duurzame Installateur is dat je niet met je directe concurrent uit de regio aan tafel zit. Zelf schuwen we het niet om zaken uit onze praktijk te delen. We staan open voor feedback, daar kun je alleen maar van leren.” Van Emmerik constateert ook dat hij bij Uw Duurzame Installateur gelijkgestemde ondernemers aantreft. “Dat is een groot verschil met het lidmaatschap van een branchevereniging. We zijn allemaal actief op het gebied van duurzaamheid. Daarnaast zijn er grote overeenkomsten in omvang, manier van werken en ervaring. Veel raakvlakken dus, en veel herkenning. ”

Gerenommeerde installateurs
De professionaliteit en kwaliteit van de Duurzame Installateurs staat voor de heren voorop. “Het moet niet zo zijn dat iedere installateur er zomaar lid van kan worden”, vindt Van Emmerik. “Daar mag wel een drempel voor zijn.” “Het zijn vooral gerenommeerde installateurs die de titel verdienen, geeft Hovestad aan. “Daarmee bedoel ik dat je over de nodige ervaring moet beschikken. Elektra is al ruim 80 jaar werkzaam in de techniek en richt zich op langdurige relaties met klanten – over duurzaamheid gesproken. Ik vind het een goede zaak dat je bij de aanmelding bezoek krijgt van de bedrijfsadviseur van Uw Duurzame Installateur. Zo is beter na te gaan wat voor bedrijf je bent en of je echt feeling hebt met duurzaamheid.”

Het totale plaatje
Voor duurzame installateurs is er zeker een markt, al is die voor zonnepanelen volgens Van Emmerik wel over het hoogtepunt heen. “Er zijn te veel aanbieders gekomen, waaronder ook een aantal dat het niet zo nauw neemt met de regels. Consumenten zien door de bomen het bos niet meer en kijken dan eerder naar het bedrag op de offerte dan naar het vakmanschap en de bijbehorende certificaten van de installateur.” Op het gebied van oplaadpunten en verlichtingstechniek zijn er wel kansen. Elektra integreert deze oplossingen in het totale dienstenpakket. Hovestad: “Duurzaamheid gaat verder dan energiebesparing alleen. Soms kan ons advies zijn om minder zonnepanelen te kiezen. Bijvoorbeeld omdat met het beschikbare budget andere maatregelen meer effect opleveren. Zoals een combinatie met zonnecollectoren. We kijken zoveel mogelijk naar het totale plaatje bij een opdrachtgever.”